Возврат и обмен
Обмен и возврат приобретенных товаров регулируется ст. 502 ГК РФ. Покупатель вправе в обменять товар на товар иной комплектации, в случае если приобретенная комплектация не подходит.
Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, вправе заменить недоброкачественный товар товаром надлежащего качества (ст. 503 ГК РФ).
Продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента (ст. 504 ГК РФ, с учётом особенностей ст. 476 ГК РФ).